お振込み確認後、2週間を目途に発送予定です。
それを過ぎる場合は、その旨ご連絡いたします。

受注生産品に関しましては、2ヶ月ほどお時間をいただきます。

商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

また、ご注文内容や商品の状況によっては返品に応じられない場合もございます。

返品に応じられないケースの例

・ オーダーメイド品の場合。

・ お客様が商品を破損させた場合。

・ イメージと違うという理由で返品を希望する場合。

商品と一緒にギャランティカードをお入れします。
お買い上げ後1年以内の通常使用により生じた破損は無料にて修理を承りますが、
状態によりましては修理が不可能な場合もございます。
（片道分の送料をご負担ください）

お買い上げ1年以上経過した場合と、取り扱いの誤りにより生じた破損は、有料にて修理を承りますが、場合によりましては修理等（石の交換を含む）が難しい場合もございます。
まずはご相談くださいませ。
（往復の送料をご負担ください）

ギャランティーカード記載の注意事項をお読みください。
また製品は使用していると細かい傷が付くことがございますが、ご自身と共に過ごした思い出としてお楽しみください。